Lumière
Câu hỏi thường gặp
Thành phần, tái nạp, kiểm nghiệm và mọi điều mọi người hay hỏi.
Sản phẩm có thuần chay và không thử nghiệm trên động vật không?
Có. Mọi công thức đều được chứng nhận thuần chay và cruelty-free, và chúng tôi không bao giờ thử trên động vật ở bất kỳ khâu nào.
Vì sao bảng thành phần lại ngắn như vậy?
Vì phần lớn những gì làm bảng thành phần dài ra là để bán sản phẩm, chứ không phải để tác động lên da bạn. Chúng tôi chỉ giữ những gì có nghiên cứu bảo chứng, và in nồng độ ngay trên chai.
Chương trình tái nạp hoạt động thế nào?
Giữ lại chai thủy tinh của bạn. Đặt một túi nạp, hoặc gửi chai về để chúng tôi tiệt trùng và nạp lại. Dù cách nào, bạn cũng thôi phải mua bao bì mới.
Sản phẩm có phù hợp với da nhạy cảm không?
Mọi công thức đều được bác sĩ da liễu thử áp da trên nhiều loại da. Chúng tôi vẫn khuyên bạn thử da tại nhà — và nếu không hợp, chính sách đổi trả 30 ngày sẽ bảo vệ bạn.
Chúng tôi giao hàng đến đâu?
Toàn cầu. Xem trang vận chuyển để biết phí và thời gian.