よくあるご質問

製品はヴィーガン・クルエルティフリーですか?

はい。すべての処方がヴィーガンおよびクルエルティフリー認証を取得しており、いかなる段階でも動物実験は行いません。

成分表がとても短いのはなぜですか?

成分表を長くしているものの多くは、肌に働きかけるためではなく、製品を売るためにあるからです。私たちは研究で正当化できるものだけを残し、その配合率をボトルに印刷しています。

詰め替えプログラムはどう使うのですか?

ガラスボトルはそのままお使いください。詰め替えパウチをご注文いただくか、ボトルを返送いただければ洗浄して詰め替えます。いずれの場合も、新しい容器を買い続ける必要はありません。

敏感肌でも使えますか?

すべての処方は、さまざまな肌質で皮膚科医によるパッチテストを実施しています。それでもご自宅でのパッチテストをおすすめします。合わない場合は30日間の返品制度が適用されます。

配送地域はどこですか?

世界各国へお届けします。送料とお届け日数は配送ページをご覧ください。